Politique de confidentialité
Chez Dekaura (« nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez concernant vos données lorsque vous visitez notre site Web ou achetez nos produits et services.
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Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
Informations que vous fournissez
Lorsque vous interagissez avec Dekaura, vous pouvez fournir des informations incluant :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresses de facturation et de livraison
- Informations de paiement
- Détails de commande
- Informations soumises via nos formulaires de contact
- Informations fournies lors de la réservation de consultations pour des habillages de fenêtres personnalisés
- Préférences marketing
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que :
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- Site Web référent
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Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et exécuter les commandes
- Livrer les produits et services
- Planifier les consultations et les installations
- Communiquer concernant vos commandes
- Répondre aux questions et aux demandes du service client
- Améliorer notre site Web et l'expérience client
- Détecter la fraude et protéger notre entreprise
- Envoyer des e-mails promotionnels et des communications marketing (lorsque cela est autorisé ou avec votre consentement)
- Respecter les obligations légales
Informations de paiement
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Marketing par e-mail
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- Inspiration design
- Actualités de l'entreprise
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Cookies et analytique
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- Fournisseurs d'hébergement Web
- Plateformes marketing
- Fournisseurs d'analytique
- Prestataires de service client
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Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Bien que nous prenions des mesures de sécurité appropriées, aucune méthode de transmission ou de stockage d'informations sur Internet n'est totalement sécurisée.
Conservation des données
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- Résoudre les litiges
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Vos droits à la confidentialité
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :
- Demander l'accès à vos informations personnelles
- Demander la correction d'informations inexactes
- Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos informations
- Demander la suppression de vos informations personnelles lorsque la loi le permet
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Modifications de cette politique de confidentialité
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Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
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